Máte občas pocit, že vám volá banka? Nezoufejte, je to v pořádku. Banky často kontaktují své zákazníky, aby jim poskytly informace o jejich účtech, nebo aby jim nabídly nové služby. Pokud jste dostali telefonát od své banky, možná se ptáte, proč vám volá. Tento článek vám poskytne odpovědi.
Pasivní transakce
Nejčastějším důvodem, proč vám může banka volat, je k pasivní transakci. Tato transakce zahrnuje zjišťování zůstatku, historie transakcí nebo různých informací. Pro tyto transakce slouží v telefonním bankovnictví především automaty, které používá drtivá většina bank. Stejně tak lze ale tyto záležitosti vyřídit s telefonním bankéřem.
Aktivní transakce
Některé automaty umožňují i aktivní funkce. Mezi tyto funkce patří například platba účtu, posílání peněz na jiný účet nebo dokonce i nákupy. Takovéto transakce se obvykle provádějí s bankovním úředníkem prostřednictvím telefonu. Pokud vám banka volá kvůli aktivní transakci, bude vám obvykle oznámit, co se děje a jaké informace jsou potřeba.
Abyste mohli provádět transakce
Banka vám může také volat, abyste mohli provádět transakce. Tato volání jsou často součástí zabezpečení, které banka používá k ochraně vašich účtů. Pokud se banka obává, že se někdo snaží přistupovat k vašemu účtu, může vás kontaktovat k ověření totožnosti. Toto je způsob, jak zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.
Banky nás často kontaktují
Toto je výčet nejčastějších důvodů, proč vám banka může volat. Banky nás často kontaktují kvůli našim účtům, aby nás informovaly o nových službách nebo o změnách v jejich systému. Je důležité si uvědomit, že je to pro naši bezpečnost a že banky nám volají s dobrým úmyslem. Proto, pokud se vám někdy ozve banka, nezoufejte, je to v pořádku.

Související příspěvky:

Jak nejlépe spořit na bydlení? Kdo pojišťuje pojišťovny? Co to je kód banky? Co znamená druhé kolo pohovoru? Jak dlouho nemusím platit zdravotní pojištění? Jak platit povinne ruceni? Co když nemám cestovní pojištění? Co to je hraniční pojištění?