Když se bohužel stane pojistná událost, nezbývá vám než se do toho pustit a dokončit často komplexní proces jejího vyřízení. Naštěstí se vše dá dnes vyřešit velmi rychle a bez zbytečného stresu.
Nejprve je vhodné se seznámit s podmínkami pojišťovny, do které jste pojistku uzavřeli. Obecně se používají webové formuláře, takže se jejich vyplněním můžete zabývat hned po zjištění potřebných informací. Webové formuláře jsou však často docela komplexní a důležité je je správně vyplnit. I když je často možné je vyplnit samostatně, bezplatná linka ve většině pojišťovacích institucí může pomoci. U této linky vám mohou poradit, jak správně vyplnit formuláře, a odpovědět na vaše otázky kolem pojišťovací události.
Ať už se rozhodnete vyplnit formuláře sami nebo se na linku obrátit, je vhodné mít po ruce veškeré potřebné informace. Pojišťovna bude požadovat informace o pojistné události (přesné datum a čas, popis události, poškozené věci, důvod, atd.), informace o klientovi (jméno, adresa, telefonní číslo, atd.), informace o pojistné smlouvě (pojistná částka, případné dodatečné pojistky, atd.) a případné další důkazy události (fotky, zprávy, atd.).
Když máte všechny informace pohromadě, je nejlepší začít s vyplňováním formulářů. Pokud je formulář příliš složitý, nezoufejte. Můžete se obrátit na linku pojišťovny a oni vám pomohou. Když je formulář správně vyplněn, můžete jej odeslat a čekat na vyřízení.
Když je formulář odeslán, pojišťovna obvykle potvrdí jeho obdržení a upozorní klienta na další postup. To může trvat nějaký čas, ale pojišťovna by měla být schopná vám sdělit, kdy lze očekávat vyřízení pojistné události. To je často do několika týdnů.
Vyřízení pojistné události může být stresující, ale díky moderním technologiím a bezplatné lince pojišťovny to může být i snadné. Nezapomeňte vyplnit formuláře správně a sbírat veškeré potřebné informace, aby vám pojišťovna mohla pomoci a rychle vyřídit pojistnou událost.