.

Myslíte si, že jste udělali chybu a zaslali peníze na zrušený účet? Nemějte obavy – často je to jen přehmat, který se dá snadno napravit. Odhalit, zda se jedná o skutečně zrušený účet, vám může pomoci s několika jednoduchými kroky.

Nejprve se podívejte, jestli jste se jen přepsali. Pokud jste se jen přepsali, existuje dobrá pravděpodobnost, že jste trefili neexistující číslo účtu. V tom případě se vám peníze vrátí automaticky do druhého dne.

Když ne, znamená to, že protiúčet nejspíš existuje. Nejlepším způsobem, jak to zjistit, je kontaktovat banku, kam jste peníze odeslali. Zavolejte jim nebo pošlete e-mail s informacemi o příjemci, číslu účtu a datu, kdy jste zaslali peníze.

V nejhorším případě banka nemůže peníze vrátit, protože už jsou na účtu druhého. To znamená, že je na vás, abyste se obrátili na příjemce. Nespoléhejte ale, že příjemce pošle peníze zpátky sám od sebe, i když i to je možné. Místo toho se ujistěte, že kontaktujete banku příjemce a požádejte je o vrácení peněz.

V každém případě se ujistěte, že máte k dispozici všechny potřebné informace – jméno příjemce, datum a čas, číslo účtu, částku a číslo platebního příkazu. Čím více informací banka dostane, tím rychleji budou moci zpracovat vaši žádost.

Pokud jste si jistí, že peníze byly zaslány na zrušený účet, nezoufejte – někdy se stane, že se objeví problém. V tomto případě je dobré mít k dispozici všechny důležité informace, abyste mohli požádat banku o pomoc. I když v tomto případě není vždy možné vrátit peníze zpátky, máte stále naději, že banka bude schopna pomoci.