Když náhodou pošlete peníze na špatný účet, může to být vážný problém. Ale nezoufejte, existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení situace. Pojďme se podívat na to, co dělat, když omylem pošlete peníze na jiný účet.

Nejdůležitější věc, kterou můžete udělat, je okamžitě zavolat na infolinku 800 300 300. Tam vám poradí, jak postupovat dál. Bohužel to ale nefunguje tak, že by banka prostě stornovala a vrátila peníze z cizího účtu na ten váš. To znamená, že musíte požádat adresáta o vrácení peněz.

Nejdůležitější je zahájit kontakt s adresátem co nejdříve. To vám dá největší šanci na úspěch. Zkuste najít jeho kontaktní údaje a zavolejte nebo napište. Pokuste se být příjemní, ale jednoznační. Buďte jasní v tom, že se jedná o chybu a že ji chcete co nejrychleji vyřešit.

Pokud je to možné, můžete navrhnout alternativní způsob vrácení peněz. Například můžete navrhnout převod peněz na jiný účet, nebo dokonce převod hotovosti. Budete-li přívětiví a důrazní, můžete dokonce dosáhnout toho, že adresát vám umožní vrátit peníze.

Pokud se adresát neozve nebo odmítne vrátit peníze, můžete podat stížnost na banku, ve které byl účet odesílatele. Banka pak může zahájit řízení o vrácení peněz.

Navíc, i když adresát odmítne vrátit peníze, můžete si nechat zpracovat policejní protokol. To může být užitečné, pokud se rozhodnete podat žalobu.

Na závěr je třeba zdůraznit, že v případě, že omylem pošlete peníze na špatný účet, existuje naděje. Nejdůležitější je okamžitě zavolat na infolinku 800 300 300 a zahájit kontakt s adresátem. Nezoufejte, existují způsoby, jak vše vyřešit.